التوظيف
يؤكد قسم الموارد البشرية أن الشركة تمتلك العدد الكافي من الموظفين لإدارة عملياتها بشكل فعال. يقوم القسم بتصميم وتنفيذ استراتيجيات التوظيف لضمان اجتذاب المرشحين الملائمين. تشمل هذه الإجراءات الإعلان عن الوظائف الشاغرة، إجراء المقابلات، والتأكد من اهليّة المتقدمين وفقًا لمتطلبات الوظيفة، الأمر الذي يسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية في الشركة.
الإجراءات التأديبية
يتعين على قسم الموارد البشرية اتخاذ مجموعة من التدابير لتصحيح سلوك أو أداء الموظفين غير المقبول. قد تشمل هذه التدابير تحذيرًا شفهيًا أو كتابيًا، المراقبة، أو الإيقاف المؤقت، أو حتى الإيقاف الدائم عن العمل.
الصحة والسلامة
تعد صحة وسلامة الموظفين من أولويات الموارد البشرية. يقوم القسم بتطوير وتنفيذ سياسات الصحة والسلامة العامة بما يتوافق مع التشريعات المعمول بها. كما يسعى القسم لتدريب الموظفين على ممارسات السلامة، أو يوجههم نحو استخدام الملابس والمعدات المناسبة للحفاظ على سلامتهم.
التدريب
في إطار تعزيز إنتاجية الموظفين إلى أقصى حد، يتولى قسم الموارد البشرية تنظيم كافة أنشطة التدريب. يجوز أن تتم عمليات التدريب داخليًا أو قد يتم الاستعانة بالمدربين المختصين. كما يعمل القسم على ضمان تحديث جميع الشهادات والرخص التي يمتلكها الموظفون.
علاقات العمل والموظفين
يمكن للموظف التواصل مع قسم الموارد البشرية في حال مواجهته لمشاكل مثل صعوبة في التواصل مع الإدارة أو نشوب نزاع مع زميل آخر. يتدخل القسم لضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة وتهيئة الظروف لإيجاد الحلول الفعّالة.
التطوير
يتولى قسم الموارد البشرية مسؤولية تطوير الموظفين، والتي قد تشمل التدريب وتنمية المهارات. كما يركز القسم على تخطيط التتابع الوظيفي وتطوير المسارات المهنية، حيث يعد إعداد الكوادر الواعدة للتأهل لمناصب متقدمة جزءًا لا يتجزأ من مهام القسم.
إدارة سياسات الشركة
تسعى سياسات الموارد البشرية لضمان احترام جميع الموظفين وتوفير مزايا ملائمة لهم. يعمل موظفو الموارد البشرية على تعديل وتحديث سياسات الشركة وتوجيه أمور الموظفين حسب الضرورة، بالإضافة إلى التأكد من أن جميع العاملين على دراية كاملة بسياسات الشركة.
التعويضات والحوافز
تتولى إدارة الموارد البشرية عادةً الإشراف على التعويضات بما في ذلك الرواتب والمزايا مثل الإجازات المدفوعة والتأمين الصحي. ويعتبر ضمان الحصول على تعويضات في المواعيد المحددة أمرًا مهمًا للحفاظ على رضا الموظفين. كما يتواجد قسم الموارد البشرية للإجابة عن استفسارات الموظفين بخصوص المزايا الصحية، أو الإجازات، أو الاستقطاعات الضريبية، أو أي قضايا أخرى.
التنوع والشمول
يعمل قسم الموارد البشرية على تعزيز ثقافة التنوع والشمول داخل المؤسسة، من خلال مراقبة بيانات واتجاهات التنوع بين الموظفين وتطوير مبادرات تشجع على احترام الفروق الفردية في بيئة العمل.