تقييم وتحليل المشاريع
تعتبر عملية تقييم المشروع من المراحل الأساسية التي ينبغي استكمالها بدءًا من البدايات وحتى نهاية المشروع من أجل تحقيق إدارة استراتيجية فعّالة. حيث يسهم هذا التقييم في التعرف على الأنشطة الحيوية الضرورية للإنجاز، بالإضافة إلى تحديد فترة زمنية محددة لاستكمال تلك الأنشطة. يتم ذلك من خلال تحديد الوقت المناسب لإتمام المهام بما يتفق مع أهداف الشركة، بحيث يكون الهدف النهائي من هذه المهام هو تحقيق الأهداف الكبرى على مستوى المؤسسات.
التحكم في الجوانب المالية
يشتمل هذا النهج على إدارة الميزانيات، بالإضافة إلى التحليل والمراجعة المالية. يهدف ذلك إلى التحكم في تكاليف المشروع لضمان بقائها ضمن الميزانية المرصودة. من الضروري وضع ميزانية لتحقيق الأهداف التالية:
- مراقبة تدفق الأموال الداخلة إلى المؤسسة والأموال المتاحة بها، فضلاً عن الأموال الخارجة.
- تحديد المصادر المخصصة لنشاط أو مشروع معين ضمن الشركة.
تطبيق أسلوب التحليل الرباعي
يساعد أسلوب التحليل الرباعي المؤسسات في تحديد إمكانياتها وقدراتها لتقييم ما إذا كانت قادرة على التنافس في السوق بشكل فعّال. تعتمد هذه الطريقة على مقارنة العوامل الداخلية بالمؤسسة والعوامل الخارجية كما يلي:
العوامل الداخلية
تشمل العوامل الداخلية التعرف على نقاط القوة والضعف، ويمكن استنباط نقاط القوة من خلال ما يلي:
- العوامل التي تعزز تطور الشركة.
- المجالات التي تُظهر قوة الأداء.
- الخصائص الفريدة التي تميز الشركة أو منتجاتها.
- العوامل التي تختلف بها الشركة عن منافسيها.
- الموارد المتاحة.
أما بالنسبة لعوامل الضعف، فيمكن معرفتها من خلال:
- الموارد الهامة التي تفتقر إليها الشركة.
- المتطلبات اللازمة للتقدم نحو الأهداف المستقبلية.
- الجوانب التي تحتاج إلى تحسين.
العوامل الخارجية
تشير العوامل الخارجية إلى الفرص والتهديدات. يمكن التعرف على الفرص عبر:
- المصادر الخارجية التي يمكن توظيفها لدعم تحقيق أهداف الشركة المستقبلية.
- الأنشطة التي لا تقوم بها الشركة حاليًا ولكن تتطلب البدء في تنفيذها.
- الأنشطة الجارية التي ينبغي على الشركة التوقف عنها.
- الاتجاهات الاقتصادية التي تدعم أو تهدد تحقيق أهداف الشركة.
وبالنسبة للتهديدات، يمكن معرفتها من خلال:
- نقاط القوة لدى المنافسين التي تعزز من نموهم السريع.
- الارتباطات السلبية المرتبطة بالشركة.
- وجود سمعة سلبية عن الشركة أو منتجاتها بين الجمهور.
- العوامل التي قد تهدد استقرار الشركة.
تطبيق أسلوب بطاقة الأداء المتوازن
يهدف أسلوب بطاقة الأداء المتوازن إلى تحديد أهداف الأداء التي يمكن قياسها ومراقبتها، مع إمكانية تعديلها عند الحاجة. يتم قياس أداء الشركة عبر 4 مجالات رئيسية تشمل:
التحليل المالي التقليدي
والذي قد يتضمن:
- إيرادات التشغيل.
- نمو المبيعات.
- عائدات الاستثمار.
تحليل العملاء
يشمل هذا التحليل تقييم مستوى رضا العملاء أو بعدهم.
التحليل الداخلي
والذي يتأكد من توافق استراتيجيات العمل مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
تحليل التطور
يشمل تحليل التطور النقاط التالية:
- تحديد آراء العملاء المتنوعة.
- قياس أداء الخدمات المعلوماتية.
تطبيق نموذج الخمس خطوات للإدارة الاستراتيجية
يعتمد هذا النموذج على الالتزام بخمس خطوات رئيسية لتحقيق النتائج المرجوة، وتشتمل هذه الخطوات على ما يلي:
تحديد الأهداف والرؤية
يمكن تحديد الأهداف من خلال تقييم توجهات الشركة وتحديد الأهداف المطلوب تحقيقها. يُفضل أن تتصف الأهداف بما يلي:
- قابلة للقياس.
- قابلة للتحقيق.
- واقعية.
- مرتبطة بفترة زمنية محددة.
التحليل
يعد تحليل نقاط القوة والضعف وغير ذلك من الأبعاد المهمة عملية ضرورية.
صياغة الاستراتيجيات
تتم صياغة الاستراتيجيات من خلال تحديد خطة عمل واضحة وتفصيل جميع الخطوات اللازمة لتحقيق الأهداف مع تحديد الأفراد والأقسام المسؤولة عن كل خطوة. تعتبر هذه المرحلة أساسية لفهم توجهات الشركة وكيفية تحقيق أهدافها.
التنفيذ
في هذه الخطوة، يتم تنفيذ خطة العمل المتفق عليها بمساهمة كل الأطراف المعنية، حيث يتم توزيع المهام على الأقسام المختلفة وتحديد المواعيد النهائية لإنجاز المهام.
التقييم
يمكن إجراء التقييم بشكل سهل من خلال مراقبة الأداء وإنجاز المهام ضمن المواعيد المتوقعة، كما تساعد البيانات المجمعة في هذه المرحلة على إعداد استراتيجيات مستقبلية وتجنب الأخطاء السابقة.
نظام التحليل عبر الأسئلة
يمكن استخدام هذا الأسلوب من خلال الإجابة على مجموعة محددة من الأسئلة لتحديد:
- توجهات الشركة وأهدافها.
- تطور الشركة وقدرتها على إنجاز المهام في الأوقات المحددة.
- دور البيئة والعوامل الداخلية والخارجية في التأثير على الشركة.
- الجوانب التي ينبغي تطويرها داخل المؤسسة.