أنواع منصات التواصل الاجتماعي

أنواع مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع الشبكات الاجتماعية

تُعرف مواقع الشبكات الاجتماعية أو شبكات العلاقات (بالإنجليزية: Social Networks) بأنها المنصات التي تتيح للمستخدمين التفاعل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت، واستكشاف أفراد جدد، وتكوين صداقات جديدة. تعتبر هذه الشبكات من أكثر أنواع مواقع التواصل الاجتماعي انتشاراً واستخداماً، ومن أبرز الأمثلة عليها موقع فيسبوك، الذي يستخدمه أكثر من 2.5 مليار شخص شهرياً، بالإضافة إلى تويتر الذي يُسجل يومياً نحو 166 مليون مستخدم. تُميز الشبكات الاجتماعية بمحتواها المتنوع، الذي يشمل النصوص والمرئيات المعروضة من خلال الملفات الشخصية للمستخدمين.

مواقع نشر الوسائط المتعددة

مواقع نشر الوسائط المتعددة (بالإنجليزية: Media Sharing Networks) هي المنصات التي تركز على إنشاء ومشاركة المحتوى البصري مثل الصور ومقاطع الفيديو. بالرغم من أن الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك وتويتر تسمح بمشاركة الوسائط، إلا أنها ليست متخصصة فقط في نشر الوسائط المتعددة. من الأمثلة على هذه المواقع، موقع Pinterest وInstagram المخصصان لمشاركة الصور، بينما يُعتبر يوتيوب منصة رئيسية لإنشاء ومشاركة مقاطع الفيديو.

المدونات

تُعتبر المدونات (بالإنجليزية: Blogs) منصات تمكّن الأفراد والشركات من نشر محتوى معين يتراوح بين الأنشطة والأفكار والمعتقدات. يرتكز هذا النوع من مواقع التواصل على توفير محتوى ثابت يُمكن للقراء التفاعل معه، مما يساعد على تعزيز الفهم والتفاعل بين المحتوى والجمهور. يمكن لأي شخص أن ينشئ مدونة شخصية مجاناً من خلال العديد من المنصات مثل (WordPress) و(Blogger).

مواقع تقييم المستخدم

تشير مواقع تقييم المستخدم (بالإنجليزية: User Appraisal Sites) إلى المنصات التي تُستخدم لتقييم المنتجات والخدمات، حيث يتمكن المستخدمون من إبداء آرائهم حول منتجات معينة أو خدمات بشكل مريح. يُعد هذا التقييم مفيداً للمستهلكين الذين يسعون لمعلومات حول المنتجات قبل الشراء، كما يُعتبر مصدراً قيمة لأصحاب الشركات للحصول على آراء المستهلكين حول منتجاتهم. مثال على هذه المواقع هو موقع Yelp، الذي يجمع التعليقات من المستهلكين حول المنتجات والخدمات، سواء كانت الآراء إيجابية أو سلبية.

مواقع التسوق الاجتماعي

تُعرف مواقع التسوق الاجتماعي (بالإنجليزية: Social Shopping Networks) بأنها المنصات التي تسمح للمستخدمين بشراء وبيع المنتجات عبر الإنترنت. تساعد هذه المواقع الشركات في جذب انتباه المستهلكين نحو منتجات معينة أو توعيتهم بعلاماتها التجارية. توفر أيضاً معلومات حول أفضل الممارسات والنصائح المتعلقة بالتسويق في التجارة الإلكترونية.

منتديات المناقشة

تُعتبر منتديات المناقشة (بالإنجليزية: Discussion Forums) من أقدم أشكال وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تتيح الحصول على الأخبار والآراء والمعلومات ومناقشتها مع المستخدمين الآخرين. تسمح هذه المنتديات للمستخدمين بالتعبير عن وجهات نظرهم مع الحفاظ على خصوصيتهم. من خدماتها الشهيرة موقع Quora وReddit، حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة ومشاركة المعرفة.