أنواع القوة في المجتمع

أنواع القوة الاجتماعية

تُعتبر القوة الاجتماعية (Social Power) القدرة على التأثير في سلوكيات الآخرين في إطار المجتمع، وتختلف هذه القوة عن التأثير الاجتماعي من حيث الإمكانيات المتاحة. فالقوة الاجتماعية تعبر عن القدرات التي يمتلكها الفرد ويستخدمها لتحقيق رغباته من خلال دفع الآخرين لتنفيذ إرادته. تختلف أنواع القوة الاجتماعية بحسب الطرق المستخدمة في تطبيقها والأساليب المتبعة، وفيما يلي أبرز أنواع القوة الاجتماعية:

قوة المكافأة (Reward Power)

تشير قوة المكافأة إلى استخدام الحوافز والمكافآت لإلهام الآخرين لتحقيق الأهداف المحددة. قد تشمل هذه المكافآت زيادة في الرواتب، ترقيات وظيفية، فرص للتدريب، وحتى كلمات الثناء والتشجيع. ومع ذلك، قد يواجه الأفراد في بعض الأحيان صعوبة في تقديم مثل هذه المكافآت مما يقلل من تأثير هذه القوة على المرؤوسين.

القوة القسرية (Coercive Power)

تمثل القوة القسرية الجانب المعاكس لقوة المكافآت، حيث تعبر عن استخدام العقوبات أو الإكراه لإجبار الأفراد على تنفيذ مهام معينة أو تحقيق رغبات محددة. غالبًا ما تُستخدم هذه القوة في بيئات العمل إلا أنها لا تُعتبر فعّالة على المدى الطويل. على سبيل المثال، قد يشعر الموظف بالتهديد بفقدان وظيفته إذا لم يُنفذ مهمة معينة، ورغم أن هذه القوة قد تحقق نتائج آنية، فإنها تؤدي في النهاية إلى انخفاض رضا الموظف وتفاعلهم، مما قد يتسبب في فقدانهم وعدم القدرة على الاحتفاظ بهم.

قوة المرجع (Referent Power)

تتمثل قوة المرجع في قدرة الشخص على أن يصبح قدوة يُحتذى بها من قبل الآخرين. حيث يُعتبر الموظفون الأفراد الذين يتمتعون بهذه القوة كمآثر يحتذون بسلوكهم وأفكارهم. لا تعتمد هذه القوة على الضغط الاجتماعي، بل تتطلب من الفرد التميز عن الآخرين وتجنب التصرفات السلبية. ويتولد تأثير قوة المرجع من الإعجاب والاحترام الذي يكنه الآخرون للشخص المعني، مما يمكنه من التأثير فيهم دون الحاجة إلى الإكراه. من الجدير بالذكر أن هذه القوة قد تُستخدم بطريقة غير ملائمة من قبل بعض الأفراد الذين يفتقرون إلى النزاهة أو الصدق.

القوة الشرعية (Legitimate Power)

تُعتبر القوة الشرعية تلك القوة التي يكتسبها الفرد من خلال توليه منصب رسمي أو دور اجتماعي مؤثر، مثل كونه أبًا أو رئيسًا. تمكّن هذه المناصب الفرد من اتخاذ القرارات وإصدار الأوامر، حيث يتوقع من المرؤوسين الالتزام بتوجيهاته. يجب التنويه إلى أن هذه القوة قد لا تستمر على المدى الطويل، إذ تتغير الإدارات وتنتقل المناصب بين الأفراد، إلا أن الشخص الذي يمتلك هذه القوة يكون قادرًا على ممارسة سلطته خلال فترة تولّيه للمسؤولية.

قوة الخبرة (Expert Power)

تُعبر عن القوة التي يمتلكها الأفراد نتيجة لتجاربهم الشخصية وتراكم المعارف في مجالات متعددة. يتمتع الأفراد الذين لديهم معرفة واسعة وخبرة عميقة في مجالات معينة بثقة الآخرين، مما يجعل آرائهم محل احترام وتقدير.

القوة المعلوماتية (Informational Power)

تشير القوة المعلوماتية إلى السلطة التي يمتلكها الفرد نتيجة توافر معلومات قيمة وخاصة للأشخاص المحيطين به، حيث يمكنه استغلال هذه المعلومات لمساعدة الآخرين أو حتى التهديد بها، مثل القدرة على الوصول إلى بيانات مالية سرية داخل المؤسسات.