أسباب بطء الإنترنت على الكمبيوتر
يواجه الكثير من المستخدمين مشكلة بطء سرعة الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، ويعود ذلك إلى مجموعة من العوامل التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على جودة الاتصال. إليكم بعض من هذه العوامل:
- استخدام أجهزة قديمة للاتصال بالإنترنت، مثل أجهزة التوجيه (الراوتر) أو أجهزة المودم. يمكن أن تكون هذه الأجهزة سبباً رئيسياً في مشاكل الاتصال، وينصح بتحديثها لتحسين سرعة الإنترنت.
- إعدادات غير صحيحة لجهاز التوجيه؛ ينبغي على المستخدم التحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاصة به من خلال الموقع الرسمي لمزود خدمة الإنترنت.
- غياب كلمة مرور على شبكة الواي فاي الخاصة بالمستخدم، مما يتيح للآخرين الوصول إليها واستخدامها، وبالتالي يؤثر سلباً على سرعة الإنترنت.
- التأكد من عدم وجود ميزات أو إضافات في متصفح الإنترنت قد تؤثر على سرعة الاتصال. قد تكون هذه الميزات تتعلق بالأمان أو الخصوصية.
- عدم تشغيل برامج مكافحة الفيروسات، وهو ما قد يؤدي إلى تعرض الجهاز للبرامج الضارة التي تؤثر سلباً على سرعة الإنترنت دون علم المستخدم.
- امتلاء الذاكرة المؤقتة (Cache Memory) على جهاز الكمبيوتر.
- التداخل بين إشارات أجهزة الاتصال اللاسلكية الأخرى مثل أجهزة الراديو مع إشارات جهاز التوجيه الخاص بالمستخدم.
- فتح العديد من النوافذ في متصفح الإنترنت في نفس الوقت، مما يزيد من الضغط على موارد الجهاز.
- قد يُعزى بطء الإنترنت إلى ضعف أداء الجهاز نفسه الذي يتم تشغيل الإنترنت عليه.
- المسافة بين جهاز الكمبيوتر ومصدر الإنترنت؛ بُعد المسافة قد يؤثر سلباً على قوة الإشارة وجودة الاتصال.
أسباب بطء الإنترنت على الهاتف
يعد الهاتف من أكثر الأجهزة استخداماً للوصول إلى شبكة الإنترنت. ولكن قد تتأثر سرعة الإنترنت في الهاتف بعدة عوامل تؤدي إلى بطء الاتصال. نعرض فيما يلي بعض هذه الأسباب:
- ضعف إشارة جهاز الاتصال اللاسلكي المستخدم لتوصيل الإنترنت، حيث يمكن أن تؤثر العناصر المادية مثل الجدران والأبواب على نطاق هذه الأجهزة الذي يصل إلى حوالي 70 متراً.
- وجود أجهزة لاسلكية أخرى تتشارك نفس القناة للاتصال بالإنترنت، مما يؤدي إلى تقييد سرعة الاتصال وبالتالي يؤثر على أداء الهاتف.
- وجود مشاكل في شبكة الاتصال؛ قد يكون بطء اتصال الهاتف بالإنترنت ناتجاً عن بطء شبكة الهاتف المحمول نفسها.
- تحدث التحديثات في نظام تشغيل الهاتف والبرامج، مما قد يؤثر بشكل غير مباشر على سرعة الإنترنت.
- قد تعود أسباب بطء الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف إلى ضعف أداء الجهاز نفسه.
قياس سرعة الإنترنت
يمكن قياس سرعة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر باستخدام العديد من المواقع المتخصصة في قياس السرعة مثل Speedtest.net. كما يمكن أيضاً قياس سرعة الإنترنت على الهاتف المحمول بواسطة التطبيقات المتاحة على متاجر التطبيقات المختلفة.