أعطال شاشة الكمبيوتر
تُعتبر شاشة الكمبيوتر من المكونات الأساسية التي قد تواجهها أعطال مختلفة، وفيما يلي نستعرض بعض هذه الأعطال مع تقديم الحلول المناسبة لها:
ظهور الشاشة باللون الأسود
يعتبر ظهور شاشة سوداء عند تشغيل الكمبيوتر أحد أكثر المشكلات شيوعاً. قد تنشأ هذه الحالة نتيجة لأسباب متعددة. هنا بعض الحلول الممكنة:
- التحقق من تشغيل الشاشة: يفضل التأكد من أن الشاشة قيد التشغيل، ويمكن التحقق من ذلك من خلال الضوء الموجود على مقدمتها، حيث يشير الضوء الأخضر إلى التشغيل السليم.
- التأكد من توصيل الكيبلات بشكل صحيح: قد يؤدي عدم اتصال الكيبلات بشكل صحيح إلى ظهور شاشة سوداء. لذا يجب التأكد من توصيل كيبلات الطاقة وبيانات الشاشة بشكل جيد مع الكمبيوتر.
- التأكد من وضع الشاشة: يجب التحقق من أن الشاشة ليست في وضع الاستعداد، ويمكن فعل ذلك بالضغط على مفتاح الخروج (Esc). إذا لم تنجح المحاولة، يفضل إعادة توصيل كيبل البيانات وإعادة تشغيل الجهاز.
- فحص ذاكرة الوصول العشوائي: تُعد مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي من بين الأسباب المحتملة لظهور شاشة سوداء. لذا ينبغي فحص الشرائح والتأكد من نظافتها وسلامتها.
تجمُد الشاشة وتوقف العرض
يمكن أن تتعرض شاشة الكمبيوتر للتجمّد المفاجئ، مما يؤدي إلى فقدان البيانات. فيما يلي بعض الحلول لهذه المشكلة:
- إغلاق البرامج المفتوحة: يُمنح المستخدم خيار إغلاق البرامج التي كانت تعمل قبل حدوث التجمّد من خلال الضغط على (Ctrl + Alt + Delete) ثم اختيار إنهاء الخدمة.
- إعادة تشغيل الجهاز: يمكن تجاوز هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة تشغيل forcible للجهاز، من خلال الضغط المستمر على زر الطاقة حتى يتم إيقاف التشغيل.
- إزالة الأجهزة الجديدة: في حالة إضافة أجهزة حديثة مؤخرًا، يُقترح إزالتها ودراسة تأثير ذلك على أداء الجهاز.
- التحقق من حرارة الجهاز: قد تسهم درجة الحرارة المرتفعة في تجمد الشاشة، لذا من الضروري التأكد من تبريد الجهاز وتنظيفه من الغبار.
- فحص ذاكرة الوصول العشوائي: يتوجب فحص جميع وحدات ذاكرة الوصول العشوائي للتأكد من سلامتها، إذ قد يؤدي وجود خلل في أي منها إلى المشكلة المذكورة.
تغير إعدادات الدقة تلقائياً
يواجه بعض المستخدمين تغير إعدادات دقة الشاشة تلقائيًا عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكن إتباع الحلول التالية لحل هذه المشكلة:
- تحديث برامج تشغيل كرت الشاشة: يتم في كثير من الأحيان تغيير الدقة بسبب عدم تحديث برامج تشغيل كرت الشاشة. يُفضل استخدام برامج مثل DriverFix لتحديثها.
- استعادة نظام التشغيل: يمكن معالجة مشكلة تغيير الدقة عن طريق إعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة.
ظهور خطوط عمودية ملونة على الشاشة
إذا ظهرت خطوط عمودية ملونة على الشاشة مثل الأزرق والأبيض، يمكن اتباع الخطوات التالية للمساعدة في حل المشكلة:
- تحديد إمكانية الحل: يجب بدءًا فصل الطاقة والانتظار حتى تظهر رسالة “لا توجد إشارة”. إن استمرت الخطوط، فهذا قد يعني الحاجة لضبط إعدادات المصنع للشاشة.
- إزالة الطاقة المتبقية: لإزالة الطاقة المتبقية، يمكن إيقاف تشغيل الجهاز وإزالة الأجهزة الطرفية. في حالة أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يجب نزع البطارية والضغط على زر الطاقة لمدة 20 ثانية.
- التحقق من كرت الشاشة: يمكن فحص حالة كرت الشاشة بالبحث عن الخطوط أثناء عملية التشغيل; إذا ظهرت قبل تحميل نظام التشغيل، يجب فحص كرت الشاشة أو الكابل الموصل. أما إذا ظهرت بعد تحميل الويندوز، يمكن أن تُعزى المشكلة إلى معدل التحديث، والذي يمكن ضبطه من خلال الإعدادات.