تعد أرقام هواتف هيئة البريد المصري، بما في ذلك الخط الساخن، من المعلومات الرئيسية التي يبحث عنها العديد من المواطنين، وخصوصاً عملاء البريد المصري.
تعتبر هيئة البريد المصري واحدة من أبرز المؤسسات الحكومية التي توفر مجموعة واسعة من الخدمات للمواطنين، ومن بينها إيداع وسحب الأموال، صرف المعاشات، واستلام الطرود، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.
أرقام الهواتف لهيئة البريد المصري
- يمكن لعملاء البريد المصري في جميع محافظات الجمهورية الاتصال بموظفي خدمة العملاء للاستفسار عن مختلف الخدمات البريدية عبر رقم خدمة العملاء 16789.
هيئة البريد المصري
- تأسست هيئة البريد المصري في عام 1865، مما يجعلها من أقدم المؤسسات في مصر التي تقدم خدمات متعددة للمواطنين.
- تتميز خدمات البريد المصري بإمكانية إرسال وتوصيل الطرود إلى العنوان المطلوب، إضافة إلى عدة خدمات أخرى تشمل:
- تأشيرات البريد، دفاتر التوفير، دفاتر السفر، وغيرها من الخدمات المالية والخيرية.
- كما توفر الهيئة خدمات حكومية مثل تسديد الفواتير والأقساط الخاصة بالمدارس أو الشقق السكنية وغيرها.
- تسعى هيئة البريد إلى مواكبة التطورات التكنولوجية، حيث توفر العديد من الخدمات الإلكترونية التي تساعد العملاء في توفير الوقت والجهد.
أرقام خدمة العملاء لتفعيل تأشيرة البريد المصري
يستطيع حاملو بطاقات فيزا لحسابات البريد المصري تفعيل تأشيرات جديدة عبر الاتصال بخدمة العملاء. إليكم أرقام خدمة العملاء المتاحة لتفعيل التأشيرات:
- للتفعيل، يمكن الاتصال على الرقم الساخن 16789، وهو متاح على مدار اليوم باستثناء يوم الجمعة.
- للتفعيل أيضاً، يمكن الاتصال بالرقم 28000800800 من الهاتف الأرضي.
- الأفراد المقيمون خارج مصر، سواء من الأجانب أو المصريين، يمكنهم الاستفادة من كافة خدمات البطاقة الذكية عبر الرقم الدولي 0020235315900.
أرقام هيئة البريد المصري
لا شك أن أرقام خدمات البريد تسهل العديد من المعاملات اليومية. فيما يلي أرقام هواتف هيئة البريد المصري للمقيمين داخل وخارج مصر:
- يمكن لعملاء البريد المصري التواصل مع الخط الساخن عبر رقم خدمة العملاء 16789.
- للتواصل المجاني من الهاتف الأرضي على رقم 08008002800.
- للاتصال من الهاتف المحمول، الرقم المجاني هو 0225800818.
- للاتصال من خارج مصر، يمكن الاتصال على الرقم 0020235315900.
- رقم البريد المصري للقرية الذكية هو 35351604.
- رقم فاكس هيئة البريد المصري هو 23914156 أو 2393216.
- أرقام البريد المصري لمختلف المناطق تشمل:
- دلتا المركزية: 0403338763.
- الجيزة: 0239391090.
- شرق الدلتا: 0552438442.
- دلتا الغربية: 038404099.
- جنوب القاهرة: 0225800843.
- وسط وشمال القاهرة: 0223901956.
- شرق القاهرة: 0226209337.
- القطامية: 011542571.
- حلوان: 02255590515.
- الجيزة: 02374905676.
- شمال أكتوبر: 02383220934.
- جنوب أكتوبر: 0237345408.
مواعيد العمل الرسمية لمكاتب البريد المصري
تختلف مواعيد عمل مكاتب البريد المصري من فرع لآخر في جميع أنحاء الجمهورية. إليكم المواعيد الرسمية:
- تعمل بعض المكاتب لمدة ستة أيام في الأسبوع، من السبت إلى الخميس، مع إجازة يوم الجمعة، وعادة ما تكون ساعات العمل من الثامنة صباحًا حتى الثانية ظهرًا.
- بعض المكاتب الأخرى تعمل خمسة أيام فقط، من السبت إلى الأربعاء، مع إجازة يومي الخميس والجمعة.
- هناك مكاتب تعمل أربعة أيام في الأسبوع، من الأحد إلى الخميس، مع إجازة يومي الجمعة والسبت.
- الإجازات الرسمية لمكاتب البريد تشمل يوم الجمعة، بالإضافة إلى جميع الأعياد والمناسبات، سواء الرسمية أو الوطنية.
موقع الشكاوى الإلكترونية لهيئة البريد المصري
- تتيح هيئة البريد المصري لعملائها تقديم الشكاوى عبر الموقع الرسمي على الإنترنت. يمكن الدخول على هذا الموقع من خلال الرابط المتاح.
- عند الدخول، يجب على العميل تسجيل الدخول لتقديم شكواه عن طريق إدخال البيانات المطلوبة.
- للاستفسار عن خدمات البريد المختلفة، يمكن التواصل عبر الرابط الآخر المتاح.
خدمات البريد المصري
يوفر البريد المصري العديد من الخدمات المتنوعة للمواطنين داخل وخارج مصر، ومن أهم هذه الخدمات:
التحويلات البريدية
- تُعد خدمة التحويلات البريدية من الخدمات الأساسية للمؤسسة، حيث توفر إمكانية التحويل الفوري للأموال بطرق متعددة.
- تشمل هذه التحويلات الإلكترونية والداخلية، بالإضافة إلى تحويل الأموال الأجنبية والخدمات الحكومية.
الطرود
- تعتبر خدمة الطرود من الخدمات المميزة التي يقدمها البريد المصري، حيث تشمل إرسال واستقبال الطرود والمشتريات القيمة.
- تنقسم الطرود إلى نوعين: الداخلية والخارجية.
المدخرات
- تعتبر المدخرات وثيقة مالية تسجل جميع المبالغ المستردة والودائع، ويتم إضافة المبالغ المستردة سنويًا وفقًا للأسعار المعلنة.
البريد السريع
- تقدم الهيئة خدمة البريد السريع للأفراد مثل رجال الأعمال، حيث تشمل نقل البضائع والمستندات سواء داخل مصر أو خارجها.
الحساب الجاري
- توفر الهيئة حسابات جارية لأصحاب الأعمال والتجار، للحصول على عوائد مالية أسبوعية أو شهرية، وتشمل حسابات ذهبية وفضية.
صرف المستحقات
- توفر هيئة البريد المصري خدمة صرف المستحقات المختلفة، من صرف المعاشات ودفع الفواتير، مع إمكانية استخدام خدمات الدفع الإلكترونية.