أسئلة المقابلة الشخصية للمحاسبين
تُعتبر المحاسبة جزءًا أساسيًا في بيئة الأعمال، وعندما يتقدم المحاسب للحصول على وظيفة معينة، يجب عليه اجتياز مقابلة تتمحور حول قدراته ومدى توافقه مع متطلبات الوظيفة. لذا، لا ينبغي التهاون بأسئلة المقابلات التي تتعلق بالمحاسبة، حيث أن بعضها قد يكون بسيطًا بينما الآخر أكثر تعقيدًا. وتساعد هذه الأسئلة المسؤولين عن التوظيف في تقييم معرفة المتقدم وملاءمته للوظيفة دون الحاجة إلى الدخول في تفاصيل أكثر تعقيداً في عالم المال والأعمال.
أسئلة المقابلة العامة
تتضمن مقابلات التوظيف مجموعة من الأسئلة العامة، ومنها:
- ما سبب رغبتك في العمل لدينا؟
تتوفر الكثير من الفرص للمهنيين في مجال المحاسبة، وبالتالي يرغب مسؤول التوظيف في معرفة الدوافع وراء اختيار المتقدم لهذه الوظيفة. تُعتبر الإجابة المثالية عبارة عن تقديم الأسباب العامة التي تفسر اختيار المتقدم لهذه الشركة بالتحديد، بالإضافة إلى تحديد الأهداف والخطط التي تتماشى مع رؤية وأهداف المنظمة. يُفضل إجراء بحث حول الشركة وفهم قيمها والتوجهات الأساسية لها، مما يظهر الاهتمام بالتفاصيل والالتزام.
- هل يمكنك إخبارنا عن نفسك؟
يُطرح هذا السؤال في كل مقابلة عمل وعادةً ما يكون في البداية. من الأفضل أن تكون الإجابة مهنية، حيث يمكن للمتقدم تناول أسباب اختياره لهذا المجال وتطلعه للحصول على وظيفة في الوقت الحالي، بالإضافة إلى الإشارة إلى الميزات الشخصية والإنجازات التي حققها، والمهارات التي اكتسبها خلال مسيرته المهنية.
- لماذا اخترت المحاسبة كمهنة؟
يسعى هذا السؤال إلى اكتشاف الأسباب التي دفعت المتقدم للاختيار هذا المجال كمهنة له، حيث كون عدم ذكر أسباب واضحة يمكن أن يثير القلق لدى مدير التوظيف حيال مدى استمرار حماس المتقدم للعمل. لذا يجب التحدث عن العوامل المشجعة التي دفعته لاختيار المحاسبة وإبراز مدى استمتاعه بمسيرته في هذا المجال، مما سيترك انطباعًا جيدًا عن رغبته الحقيقية في هذه الوظيفة.
- أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟
تتمحور الإجابة حول استعراض الأهداف والطموحات المستقبلية بشكل متوازن، مع تجنب المبالغة. ففي حالة كان المتقدم يسعى لوظيفة غير قيادية، فلا يُفضل الحديث عن طموحات لتحقيق مناصب قيادية، بل ينبغي أن يترك انطباعًا قويًا برغبته في التقدم ضمن الوظيفة الحالية.
- هل يمكنك مشاركة قصة عن كيفية تعاملك مع موقفٍ صعب في عملك السابق؟
عادةً ما يُطلب من المرشحين مشاركة تجاربهم مع المواقف التحدّية، سواء كانت تقنية أو مع العملاء غير الراضين، حيث تظهر مثل هذه القصص مهارات التواصل، والقدرة على التعامل مع المشكلات، والعمل تحت الضغط. ولذلك، يُنصح بأن يستعد المتقدم بعدد من هذه الحكايات قبل المقابلة.
- ما الذي يجعلك مميزًا مقارنةً بباقي المتقدمين؟
يُنصح بتسليط الضوء على ما يمنح المتقدم أفضلية عن غيره من المتسابقين للوظيفة، سواء كانت مهارات تواصل متميزة، أو إتقان لبرامج معينة معروفة في الشركة، أو غيرها من المميزات التي قد تعزز فرصه في التوظيف.
- ما هي أهم ثلاث مهارات يجب أن يمتاز بها المحاسب الجيد؟
يمكن أن يُطرح هذا السؤال في المقابلات، ويجدر تقديم وصف حول المهارات الأساسية المرتبطة بالمحاسب الجيد، مثل المعرفة العامة في مجال الأعمال، والخبرة التكنولوجية، والقدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة.
- هل تؤمن بقدرتك على الحفاظ على الخصوصية والأمان في جميع الظروف؟
تتوقع أي شركة أو عميل أن يتم التعامل مع الشؤون المالية بسرية تامة؛ لذا يجب أن تُبرز الإجابة أهمية قيم النزاهة والشفافية لدى المتقدم وقدرته على حماية المعلومات الحساسة.
- كيف تتجنب الأخطاء البشرية في قسم المحاسبة؟
يمتلك المحاسب المحترف قدرات تنظيمية والتفاصيل، والتي من شأنها تقليل الأخطاء. وعند الإجابة، يُفضل تقديم أمثلة تدعم مهارات التنظيم والتخطيط الجيد، والقدرة على التعرف على التفاصيل الدقيقة، والإشارة إلى الإجراءات المتخذة لتجنب الأخطاء.
أسئلة المقابلة السلوكية
تهدف الأسئلة السلوكية خلال المقابلات إلى اختبار قدرة المتقدم على التعامل مع المواقف المختلفة والقدرة على أداء تحت الضغط والتعرض للأخطاء. ومن الأمثلة على هذه الأنواع من الأسئلة:
- أسئلة تتعلق بالعمل ضمن فريق: تسعى هذه الأسئلة لمعرفة قدرة المتقدم على التعاون مع الآخرين، وينبغي أن تشمل الإجابة طلاقة الشرح حول كيفية العمل الفعال في سياق الفريق، موضحًا إمكانية ميل زملائه للعمل معه، ومن هذه الأسئلة:
- شاركونا تجربة مشروع عمل فيه الفريق ولكنه لم يحقق النجاح.
- صف مشروعًا قادته والذي تطلب تفاعلاً من الآخرين.
- أسئلة تسوية النزاعات: تهدف هذه الأسئلة إلى تفهم طريقة تعامل المتقدم مع الاختلافات في بيئة العمل. ينبغي أن تبين الإجابة مهاراته في التعامل مع الآخرين وإيجاد حلول مناسبة للنزاعات، مثالٌ على ذلك:
- كيف تعاملت مع شخص صعب في فريقك؟
- هل يمكنك إخبارنا عن كيفية التعاطي مع شكوى من عميل غير راضٍ؟
- أسئلة تفكيك المشكلات: تُطرح لتحديد طريقة تفكير المرشح واستجابته للتحديات. يجب أن تتضمن الإجابة وصفًا لإبداعه وقدرة التعرف على العقبات واكتشاف الحلول، ومن الأمثلة:
- شارك تجربة حيث كان عليك التصرف بطرق مبتكرة لتجاوز تحدي صعب.
- كيف تعاملت مع مواقف لتلبية احتياجات عميل بطريقة جديدة؟
- أسئلة حول النجاح والفشل: بالرغم من صعوبة هذه الأسئلة، فإن الإجابة بأمانة تُظهر ما تعلمه الشخص من النجاحات والإخفاقات التي عاشها. قد تتضمن هذه الأسئلة:
- ما هو أكبر خطأ ارتكبته في مسيرتك المهنية؟
- ما هو أفضل إنجاز حققته في عملك؟
- شاركنا مشروعًا ساهمت فيه وأنجز نجاحًا غير متوقع.
- أسئلة تتعلق بالقيادة الفعّالة: تهدف هذه الأسئلة إلى تقييم مدى قدرة المتقدم على قيادة فريق في المستقبل. تُظهر الإجابة الاستعداد للقيادة من خلال مهارات التواصل والقدرة على اتخاذ القرارات، ومن هذه الأسئلة:
- هل سبق أن قمت بتدريب موظفين جدد أو قيادة فريق من الأفراد؟
- كيف أدرت فِرق المشاريع المختلفة؟
أسئلة المقابلة الفنية
يتضمن فريق المقابلة بعض الأسئلة المتخصصة في المجال المطلوب، ومن أمثلة الأسئلة المتعلقة بالمحاسبة:
- ما هي المراحل الخاصة ببيان التدفق النقدي؟
يتضمن الجواب البدء من صافي الدخل، ثم الانتقال عبر الاستهلاك وتغيرات رأس المال والضرائب حتى الوصول إلى معدلات التدفق النقدي من الأنشطة التشغيلية.
- ما هو مفهوم رأس المال العامل؟
يشير رأس المال العامل إلى الأصول المتداولة مطروحًا منها الالتزامات المتداولة.
- كيف يرتبط بيان الدخل بالميزانية العمومية؟
تتدفق الأرباح المحتجزة من صافي الدخل إلى الميزانية العمومية.
- ما هو الفرق بين ميزان المراجعة والميزانية العمومية؟
ميزان المراجعة هو قائمة بجميع الأرصدة من دفاتر الحسابات لضمان الدقة، في حين أن الميزانية العمومية تعكس الحالة المالية للشركة خلال فترة زمنية معينة.
- ما الفرق بين الحساب الاسمي والحساب الحقيقي مع تقديم أمثلة؟
الحساب الاسمي يرتبط بالإيرادات والنفقات، مثل حساب الرواتب، بينما الحساب الحقيقي يرتبط بالأصول والالتزامات، مثل حساب الممتلكات والأراضي.
- ما هي البرامج المحاسبية التي تجيد استخدامها؟
يُطرح هذا السؤال لتحديد مدى إلمام المتقدم بالبرامج المحاسبية، ويُفضل ذكر البرامج والأدوات التي يتقنها، فضلاً عن أي تطورات جديدة في هذا المجال.