أسباب التغيير والتطوير في الهياكل التنظيمية

الأسباب وراء التغيير والتطوير التنظيمي

تتعدد الأسباب التي تدفع المؤسسات إلى إجراء تغييرات وتنفيذ برامج تطويرية تنظيمية، ومن أبرز تلك الأسباب ما يلي:

تحقيق بيئة عمل أكثر إرضاءً

يُعتبر تحقيق بيئة عمل أكثر إرضاءً وجاذبية أحد الأسباب الرئيسية التي تحفز على التغيير التنظيمي. فقد أظهرت دراسات عدة أن المؤسسات التي تسعى نحو تحقيق هذا الهدف قد تجاوزت توقعات الأداء، محققًة بذلك أعلى الدرجات في القياسات الأخرى التي تم تقييمها.

تقليل التكاليف المرتبطة بالمشاريع

تسعى إدارة التغيير والتطوير في المؤسسات إلى تقليل تكاليف المشاريع بطرق متنوعة، مثل تقليل المخاطر وتحسين الكفاءة من خلال تصميم المشاريع بشكل أفضل. كما يُساهم ذلك في تحسين نسبة التكلفة إلى المنفعة.

تخفيف مقاومة الموظفين

يعمل التغيير والتنمية التنظيمية على الحد من مقاومة الموظفين للتغييرات. فمقاومة التغيير هي رد فعل طبيعي يحصل عندما يُطلب من الموظفين تعديل سلوكياتهم، مما يستدعي ابتكار طرق جديدة للتفكير والأساليب العملية. يلزم تطوير رؤية واضحة للمستقبل وتعريف الموظفين بها؛ نظرًا لأنهم غالبًا ما يفضلون التمسك بالمعرفة الراسخة بدلاً من مواجهة المجهول.

تحقيق عمليات تجارية ذات كفاءة عالية

تُعد تحسين العمليات التجارية أحد الأهداف الأساسية للتغيير والتطوير التنظيمي. حيث غالبًا ما يساهم تطبيق البرامج الجديدة في زيادة كفاءة العمليات داخل المؤسسات المختلفة، بالإضافة إلى التأثير الإيجابي على الوظائف المتعددة ضمن المنظمة.

زيادة الهوامش الربحية

تُعد جميع الأسباب السالفة الذكر بمثابة عوامل تُسهم في تحقيق أرباح صافية للمؤسسات، حيث إنه رغم عدم إمكانية ربط كل سبب وفائدة مباشرةً بالربح، إلا أنه يمكن أن تتجلى التأثيرات بصورة غير مباشرة. لذلك، من الأهمية بمكان الحفاظ على رؤية شاملة لفوائد التغيير، وفحص كل منفعة مُحتملة بدلاً من التركيز فقط على العوائد الاستثمارية القريبة.

التعامل مع الأزمات

تُعتبر أحداث مثل 11 سبتمبر مثالًا بارزًا للأزمات التي أدت إلى تغييرات ضخمة داخل عدد كبير من المنظمات، وخاصة صناعات مثل الطيران والسياحة. كما يُظهر حدث الأزمة المالية في عام 2008 كيف أدت هذه الضغوط إلى تغييرات جذرية في تنظيمات صناعة الخدمات المالية، حيث لجأت العديد من المنظمات إلى تغييرات تطويرية للبقاء والتكيف.

الاستجابة للضغوط الداخلية والخارجية

تقوم الإدارات التنظيمية بإجراء تغييرات وتطويرات استجابة للضغوطات الداخلية والخارجية التي تواجهها. ومن أمثلة الضغوط الداخلية، تلك التي تأتي من النقابات التي تمثل الموظفين. بينما تُعتبر الضغوط الخارجية ناشئة عن عدة عوامل مثل العملاء، المنافسة، والظروف الاقتصادية المتغيرة في السوق.

عمليات الاندماج والاستحواذ

تؤدي عمليات الاندماج والاستحواذ إلى تغييرات في مجالات متعددة، وغالبًا ما يكون لهذا تأثير سلبي على الموظفين، خاصة عندما يَتم دمج مؤسستين أو عند إعادة الهيكلة واستغناء عن بعض الموظفين.