أنواع الاستراتيجيات في الإدارة
تُعد الإدارة الاستراتيجية (بالإنجليزية: Strategic management) هي فن إدارة موارد الشركة لتحقيق الأهداف المنشودة. تشمل هذه العملية العديد من الجوانب مثل تحليل البيئة التنافسية، تقييم الاستراتيجيات، وتحليل الوضع الداخلي للشركة. نستعرض في ما يلي بعض أنواع الاستراتيجيات المستخدمة في الإدارة:
الاستراتيجية التنافسية
تُعرَّف الاستراتيجية التنافسية بأنها خطة توازن بين التأثيرات الخارجية واحتياجات الشركة التكميلية. تهدف هذه الاستراتيجية إلى تحقيق ميزة تنافسية على المنافسين في السوق. تقع على عاتق الشركة مسؤولية جذب العملاء وضمان رضاهم من خلال الجهود المستمرة والمبادرات المبتكرة، بالإضافة إلى تعزيز موقعها في السوق. تشمل الاستراتيجيات التنافسية ما يلي:
- استراتيجية الاختلاف.
- استراتيجية التكلفة المنخفضة.
- استراتيجية السوق المتخصصة.
استراتيجية الشركة
تشير استراتيجية الشركة إلى مستوى الإدارة العليا للشركة المتنوعة، والتي تتألف من مجموعة من الشركات. تحدد هذه الاستراتيجية التخطيط على المدى الطويل ولها تأثير كبير على جميع جوانب الأعمال. العناصر الرئيسية لاستراتيجية الشركة تشمل:
- الرؤية.
- تحديد الأهداف.
- تخصيص الموارد.
- إعطاء الأولوية للمفاضلات الاستراتيجية.
استراتيجية الأعمال
تُعرف استراتيجية الأعمال أيضاً بوحدة الأعمال الاستراتيجية، حيث تركز على تعزيز الميزة التنافسية للشركة في تقديم المنتجات أو الخدمات. تعزز هذه الاستراتيجية من خلال الجمع بين المنافسة والتعاون، مع التركيز على تطوير المنتجات، الابتكار، وتوسيع السوق. العناصر الأساسية لاستراتيجية الأعمال تشمل:
- الرؤية والأهداف والقيم.
- الخطط طويلة المدى.
- الأهداف المالية.
- الأهداف التشغيلية.
- خلق قيمة للعملاء.
- تحليل سوات (SWOT).
الاستراتيجية الوظيفية
الاستراتيجية الوظيفية تعكس الطريقة التي يتم بها تسليط الضوء على مجالات وظيفية معينة داخل الشركة، وتهدف إلى تحقيق الأهداف عن طريق زيادة إنتاجية الموارد. يتم تقسيم العمل إلى وحدات مختلفة، كل منها تملك استراتيجيتها الوظيفة لتعزيز الميزة التنافسية. تشمل أمثلة على الاستراتيجية الوظيفية:
- استراتيجية الإنتاج.
- استراتيجية التسويق.
- استراتيجية الموارد البشرية.
- استراتيجية المالية.
استراتيجية التشغيل
تُعرف استراتيجية التشغيل بأنها الوحدات التشغيلية للشركة التي تهدف إلى تحقيق أهداف قصيرة المدى. تركز على الجوانب الأساسية مثل:
- تصميم مواقع نظام الإنتاج.
- تطوير المنتجات والخدمات.
- توزيع الموارد.
- اختيار التقنيات وتطوير العمليات.
- التركيز على الإنتاج أو التصنيع.
خطوات الإدارة الاستراتيجية
هناك العديد من الخطوات التي يمكن من خلالها تطبيق الإدارة الاستراتيجية، ومنها:
جمع المعلومات
يتطلب جمع وتحليل المعلومات من خلال تجميع أكبر قدر ممكن من الحقائق والبيانات لتحقيق الأهداف. يعتمد هذا التحليل على تحديد احتياجات العمل طويلة الأمد، بالإضافة إلى تحديد المخاوف الخارجية والداخلية التي قد تؤثر على الشركة.
صياغة استراتيجية
تتضمن صياغة الاستراتيجية الأنشطة التالية:
- تحديد الموارد اللازمة لتحقيق الأهداف.
- الحصول على الموارد الخارجية عبر تحديد المجالات.
- إعطاء الأولوية للتحديات التي تواجهها الشركة.
تنفيذ الاستراتيجية
يجب على جميع الموظفين داخل المؤسسة فهم أدوارهم ومسؤولياتهم لضمان نجاح التنفيذ. من المهم إنشاء هيكل جديد في بداية هذه المرحلة إذا كانت الاستراتيجية العامة لا تتناسب مع الهيكل الحالي للشركة.
التقييم
تعتبر مقاييس الأداء والفحص المستمر للقضايا الداخلية والخارجية والإجراءات التصحيحية جزءاً أساسياً من عملية التقييم الاستراتيجي والمراقبة.